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              首頁 >>2018新聞

              交期準時精密零件加工廠家要遵守對客戶的承諾

              發布時間: 2021-05-10 來源:東莞市鴻協精密設備有限公司 點擊次數:

                    得客戶者得天下,每一份信任背后是責任與擔當,客戶既然選擇我們密零件加工,我們也承諾了客戶的交期,那不管遇到什么問題,都應該如期的交付,這是對客戶的信任負責,也是對自己諾言的遵守。

              鎢鋼零件

                    上周一個福建的客戶找到我們,說有一批國外用鎢鋼零件加工,產品比較精密,交期很急,希望我們三天內完成交貨。當我們工程拿到圖紙審核時,感覺到壓力很大,因為產品制制上有難度,而且現在我們生產訂單已滿,要在這么短的時間內完成生產,需要各部分的協調。在客戶的一再請求之下,我們抱著急客戶之所急的服務理念,接下了這批訂單,客戶也爽快的支付了貨款。比較幸運的是,客戶需要的鎢鋼材料,我們剛好有庫存,這樣就只要協調與調度好生產即可。
                   可是計劃往往跟不上變化,工業區電路改造,要停電一天,這下我們的生產計劃進度打亂了,要出貨的客戶精密零件加工都接近了,福建客戶的產品只完成了兩道工序?蛻粢驗榈戎a品裝備,一天內幾次電話詢問生產情況,我們工程人員也非常著急,產線停不下來,產品也沒法再往下做。
                   為了如期交付,工程人員決定加班,兩續兩天加班到12點,在客戶要求交期前完成這批產品交付,為了萬無一失 ,我們物流采用了順豐航空件。因為客戶全程都在跟蹤進度,對我們這次合作表示滿意與感謝,將會把其它產品將付我們生產!
                    把客戶放在心中,客戶將照顧你的利潤,相信有了這樣的服務信念,我們將走的更遠,更穩定!

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